Plan,Do,Check,Act…
慣れないとDoとActの違いがよくわからなかったりする。
どっちも「行う・行動する」という意味じゃない？とか思うと、ちょっと混乱しそうなのだが、 実はここで言うActには「改善する」という意味があり、PDCAの一番最後にありながら、必ずしもその順番通り最後に行うものではない。
ここからはそのActで行うことになっている、「是正措置」・「予防措置」について説明しよう。